
PRIVACYVERKLARING
UW PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY IN ONZE PRAKTIJKEN
Algemeen
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de nieuwe wet die privacy en persoonsgegevens beschermt. Deze wet legt verplichtingen op aan organisaties die met persoonsgegevens werken en geeft rechten aan de personen van wie de gegevens worden verwerkt. Naast deze algemene wet gelden er specifieke regels voor privacy in de gezondheidszorg, onder andere vastgelegd in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze verplichtingen onder de AVG en de WGBO.
Onze Praktijken
In onze praktijken kunnen verschillende persoonsgegevens van u worden verwerkt. Dit is essentieel voor het bieden van een goede (medische) behandeling en voor de financiële afwikkeling van deze behandeling.
Verplichtingen van de Praktijk
DACFYSIO Sports & Rehabilitation en Reigersbos Medical Center zijn volgens de AVG verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die binnen de praktijk plaatsvinden. Wij voldoen aan de hieruit voortvloeiende verplichtingen als volgt:
- Uw gegevens worden verzameld voor specifieke doelstellingen:
- Voor het bieden van fysiotherapeutische zorg;
- Voor een efficiënt beheer en beleid;
- Voor de ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting.
- In principe vindt er geen verwerking van uw gegevens voor andere doeleinden plaats.
- U wordt geïnformeerd dat er persoonsgegevens van u worden verwerkt. Dit kan gebeuren via uw zorgverlener, maar ook door middel van een folder of onze website.
- Alle medewerkers van DACFYSIO Sports & Rehabilitation en Reigersbos Medical Center, evenals samenwerkende organisaties zoals AZ Zorg en OPTIMO Zorg, zijn verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
- Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang.
- Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor een goede zorgverlening.
Voor medische gegevens geldt een bewaartermijn van 20 jaar (vanaf de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor uw gezondheid of die van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelend zorgverlener.
Externe Partijen
Voor de juiste verwerking van uw gegevens werken wij samen met externe partijen, waaronder:
- Uw zorgverzekeraar: Uw zorgverzekeraar kan bepaalde (behandel)gegevens opvragen.
- Intramed: Dit is het Elektronisch Patiëntendossier dat wij gebruiken voor de verwerking van uw gegevens, en dat voldoet aan de strenge eisen van de NEN7510.
- Physitrack: Dit is voor het versturen van huiswerkoefeningen via een app.
- Landelijke Database Fysiotherapie, Landelijke Database Keurmerk en Fysiotopics/ Stichting Zorgplannen: Hier worden uw gegevens geanonimiseerd en vergeleken met gegevens van patiënten door heel Nederland.
- MediQuest: Dit gebruiken we voor het meten van de klanttevredenheid.
- Voor de verbetering van de zorg doen wij soms mee aan pilots waarbij specifieke aspecten van uw geanonimiseerde gegevens worden bekeken.
Met deze partijen hebben wij, waar nodig, verwerkingsovereenkomsten gesloten, zodat uw gegevens met vertrouwelijkheid (en waar mogelijk anoniem) worden behandeld.
Uw Rechten als Betrokkene:
U heeft de volgende rechten:
- Het recht om te weten of, en welke, persoonsgegevens van u worden verwerkt.
- Het recht om kosteloos uw eigen dossier (elektronisch) in te zien of een (elektronisch) afschrift te ontvangen (voor zover dit de privacy van anderen niet schaadt).
- Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens.
- Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen, mits dit geen significante gevolgen heeft voor anderen en de gegevens wettelijk niet bewaard hoeven te blijven.
- Het recht om een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier toe te voegen.
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen.
- Het recht om te weten wie uw gegevens heeft ingezien (logging).
- Het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u persoonsgegevens kunt meenemen en overdragen aan een andere (zorg)aanbieder. Dit recht geldt voor een deel van de gegevens in uw medisch dossier.
Als u van uw rechten gebruik wilt maken, kunt u dit mondeling of via een aanvraagformulier laten weten. Uw belangen kunnen ook worden behartigd door een vertegenwoordiger (zoals iemand met een schriftelijke machtiging, curator of mentor).
Verstrekking van Uw Persoonsgegevens aan Derden
De medewerkers van DACFYSIO Sports & Rehabilitation en Reigersbos Medical Center zijn verplicht om vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt in dat een zorgverlener uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft om uw persoonsgegevens te verstrekken. Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze regel. Wettelijke voorschriften kunnen de geheimhoudingsplicht van de zorgverlener doorbreken, bijvoorbeeld bij ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, wanneer nodig, mondeling, schriftelijk of digitaal worden gedeeld met andere zorgverleners (zoals uw huisarts).
Overdracht van Uw Dossier
Wanneer u een nieuwe fysiotherapeut kiest, is het belangrijk dat deze op de hoogte is van uw (medische) geschiedenis. Uw (medische) gegevens zijn vastgelegd in uw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude fysiotherapeut het dossier overdragen aan uw nieuwe fysiotherapeut. De oude fysiotherapeut zal dit zo snel mogelijk doen, in ieder geval binnen een maand, nadat u om de overdracht heeft verzocht.
Uw dossier wordt dan persoonlijk of via aangetekende post overgedragen. U kunt het originele dossier niet meenemen. U heeft echter altijd recht op inzage in uw dossier en op een kopie ervan. (Indien mogelijk) kan het dossier ook via e-mail aan uw nieuwe fysiotherapeut worden overgedragen, mits beide fysiotherapeuten ervoor zorgen dat hun computer- en internetverbindingen goed beveiligd zijn.